BLACK FRIDAY - 40% reducere la birouri reglabile si scaunele ergonomice. Extindem reducerea până la 20. noiembrie 21. noiembrie sau pana la epuizarea stocurilor.
La Liftor s.r.o., ID nr.: 08632197 (denumită în continuare "noi"), acordăm o atenție deosebită protecției datelor cu caracter personal. În acest document, veți găsi informații despre ce date cu caracter personal prelucrăm, în special despre clienții noștri și utilizatorii site-ului nostru, dacă prelucrăm datele pe baza consimțământului sau pe baza unui alt temei juridic, în ce scopuri le folosim, cui le putem transfera și ce drepturi aveți în legătură cu prelucrarea datelor dvs. personale.
Atunci când utilizați serviciile noastre, colectăm diferite tipuri de date, cum ar fi contactele dvs. și alte setări. Ținem evidența produselor pe care le vizualizați pe site-ul nostru și de pe ce dispozitiv, care dintre ofertele noastre trimise prin e-mail v-au atras atenția și obținem alte date despre dumneavoastră pentru a vă prezenta oferte personalizate și pentru a îmbunătăți site-ul nostru în viitor. Dacă cumpărați de la noi, lucrăm și cu numele și prenumele dumneavoastră și cu comenzile dumneavoastră.
Prelucrăm următoarele date cu caracter personal:
Datele dumneavoastră cu caracter personal le prelucrăm în diferite situații și în diferite scopuri. În special, dacă utilizați site-ul nostru web, unde folosim și cookie-uri, folosim datele dumneavoastră pentru a urmări traficul și pentru a ne îmbunătăți serviciile. Dacă efectuați o achiziție la noi, folosim datele dumneavoastră pentru a procesa comanda, pentru a ne proteja pretențiile legale și pentru a ne respecta obligațiile legale. De asemenea, folosim datele dvs. de contact și alte date pentru a vă arăta și a vă trimite ofertele noastre personalizate, cupoanele de reducere nefolosite și achizițiile în curs. Cu consimțământul dumneavoastră, transmitem date unor terțe părți pentru a afișa oferte pe alte site-uri web și pentru a vă pune la dispoziție unele servicii suplimentare. Avem dreptul de a prelucra datele cu caracter personal fie pentru pregătirea sau executarea unui contract cu dvs., fie pentru a respecta obligațiile legale, pentru interesele noastre legitime sau pentru consimțământul dvs.
În cursul activității noastre, prelucrăm date cu caracter personal în diferite scopuri și în diferite limite, fie:
Prelucrarea pe care o putem efectua fără consimțământul dvs. depinde de scopul prelucrării și de poziția dvs. față de noi - dacă sunteți doar un vizitator al site-ului nostru web sau dacă vă înregistrați sau faceți o achiziție la noi. De asemenea, putem prelucra datele dumneavoastră dacă sunteți destinatarul bunurilor sau serviciilor comandate de la noi, dacă comunicați cu noi sau dacă vizitați magazinul nostru.
Atunci când vizitați site-ul nostru web, stocăm și apoi citim fișiere mici, cum ar fi cookie-urile, pe dispozitivul dumneavoastră. Un cookie este un mic fișier format din litere și numere pe care îl stocăm în browserul dumneavoastră de internet sau pe hard disk-ul computerului dumneavoastră. Unele module cookie ne permit să legăm activitățile dumneavoastră de navigare pe site-ul nostru din momentul în care deschideți fereastra browserului web până în momentul în care o închideți. Aceste module cookie sunt șterse în momentul în care închideți fereastra browserului. Altele rămân pe dispozitivul dvs. pentru o perioadă de timp determinată și sunt activate de fiecare dată când vizitați site-ul web care a creat acel cookie specific. De asemenea, folosim etichete pixel de la Facebook, Ads (Google), Smartemailing (SmartSelling Inc.), Glami, Favi și Compari (cunoscute și sub numele de web beacons), care sunt mici imagini cu o funcție similară cu cea a cookie-urilor. Spre deosebire de cookie-uri, care sunt stocate pe hard disk-ul computerului dumneavoastră, etichetele pixel sunt o parte fixă a unui site web. Pentru simplificare, ne vom referi la toate aceste tehnologii ca fiind cookie-uri pe parcursul acestui document. Nu numai că stocăm cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră, dar citim și acele cookie-uri pe care site-ul nostru le-a plasat pe dispozitivul dumneavoastră. În cele ce urmează, pentru simplificare, ne vom referi doar la stocarea de.
Unele module cookie sunt plasate pe dispozitivul dumneavoastră direct de către site-ul nostru web. Aceste cookie-uri ne ajută să:
Astfel de cookie-uri și alte fișiere sunt necesare pentru funcționarea site-ului nostru web. Dacă blocați aceste cookie-uri în browserul dvs., este posibil ca site-ul nostru să nu funcționeze corespunzător și să nu vă putem oferi produsele și serviciile noastre.
De asemena în dispozitivul dvs.:
permitem stocarea cookie-urilor de către terțe părți care le pot utiliza:
Pentru a afișa oferte personalizate și publicitate orientată în cadrul rețelelor de publicitate și sociale pe alte site-uri web decât site-ul nostru, transmitem, de asemenea, date despre comportamentul dvs. pe site către rețelele de publicitate și sociale. Cu toate acestea, nu transmitem informațiile dvs. personale identificabile unor astfel de parteneri. Lista rețelelor sociale și de publicitate, pe care le folosim, o găsiți în conținutul Cine prelucrează datele dvs. personale și cui le transferăm?;
Dacă nu dezactivați utilizarea modulelor cookie ale terților și transferul datelor dvs. către publicitate și rețele sociale în secțiunea Setări de confidențialitate și faceți clic pe orice link de pe site-ul nostru (în afara panoului de notificare) sau faceți clic pe butonul "Înțeleg" inclus în notificare, vom presupune că sunteți de acord cu utilizarea acestor module cookie și cu transferul datelor dvs. către publicitate și rețele sociale. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin dezactivarea acestei funcții în secțiunea Setări de confidențialitate.
Dacă vizitați Liftor-ergo.ro, prelucrăm datele despre comportamentul dvs. pe site pe baza interesului nostru legitim (adică fără consimțământul dvs.) în scopul de a:
Datele despre comportamentul dvs. pe site-ul web le obținem nu numai din cookie-uri De asemenea, îl completăm cu date:
Utilizăm datele cu caracter personal în aceste scopuri pentru o perioadă maximă de 38 de luni. Aveți dreptul de a vă opune acestei prelucrări.
De asemenea, prelucrăm date despre comportamentul dvs. pe site-ul web pe baza interesului nostru legitim (adică fără consimțământul dvs.) pentru a crea oferte personalizate și reclame direcționate pe care vi le afișăm pe site. Interesul nostru legitim în acest caz este de a vă oferi cea mai personalizată și eficientă ofertă posibilă. De asemenea, îmbogățim datele menționate mai sus în acest scop prin intermediul analizei și obținem date din acestea. În funcție de aceste date, împărțim utilizatorii noștri în diferite grupuri, fiecare grup primind o ofertă specifică. În cazul în care achiziționați ulterior produse de la noi, folosim și datele comenzii dumneavoastră în acest scop.
Utilizăm datele cu caracter personal în aceste scopuri pentru o perioadă de 38 de luni. Puteți dezactiva această funcție în orice moment în secțiunea Setări de confidențialitate.
Trebuie să vizitați site-ul nostru web pentru a face o achiziție de la noi, prin urmare, prelucrarea descrisă în secțiunea Dacă vizitați site-ul nostru web se aplică în cazul dumneavoastră. Dacă efectuați o achiziție de la noi, efectuăm și următoarele prelucrări:
Dacă achiziționați de la noi în calitate de persoană fizică, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul procesării comenzii dumneavoastră, a datelor dumneavoastră de identificare, de contact și de comandă. Dacă aveți un cont de utilizator la noi, este posibil ca în acest scop să folosim și setările dvs.
Dacă achiziționați de la noi în calitate de reprezentant al unei persoane juridice, prelucrăm aceleași date în același scop, pe baza interesului nostru legitim de a încheia și de a executa un contract cu persoana pe care o reprezentați.
Faptul că folosim aceste date în scopul procesării comenzii dumneavoastră înseamnă că le vom utiliza în special:
Dacă efectuați o achiziție la noi, vom păstra datele dvs. de identificare, de contact și de comandă pe baza interesului nostru legitim (fără consimțământul dvs.) în scopul protejării creanțelor legale și a înregistrărilor și controalelor noastre interne. Interesele noastre legitime în acest caz sunt protecția creanțelor legale și controlul furnizării corespunzătoare a serviciilor noastre.
De asemenea, prelucrăm datele dvs. de identificare și de contact, setările dvs. și datele comenzii dvs. (dacă ulterior cumpărați de la noi) pe baza interesului nostru legitim (adică fără consimțământul dvs.) în scopul de a:
Astfel, dacă ați cumpărat un scaune de la noi, vă putem aborda cu o ofertă specifică la un preț special pentru acel articol. În funcție de achiziția dvs., putem, de asemenea, să deducem din ce grup de clienți faceți parte și să vă trimitem o ofertă pentru produse conexe care ar putea fi de interes pentru dvs.
De asemenea, vom utiliza datele comenzii dvs. pentru a crea oferte personalizate și anunțuri targetate pe care vi le afișăm pe site, așa cum este descris în secțiunea Dacă vizitați site-ul nostru.
Pe baza interesului nostru legitim (adică fără consimțământul dvs.), vom utiliza, de asemenea, setările dvs. pentru a testa noi caracteristici și aplicații înainte de implementare, așa cum este descris în secțiunea Dacă vizitați site-ul nostru web.
Pentru a proteja creanțele legale și registrele și controalele noastre interne, prelucrăm datele pe durata perioadei de prescripție de 3 ani și un an după expirarea acesteia în ceea ce privește creanțele formulate la sfârșitul perioadei de prescripție. În cazul inițierii unei proceduri judiciare, administrative sau de altă natură, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în măsura în care este necesar pe durata unei astfel de proceduri și pentru restul perioadei de prescripție după încheierea acesteia.Pentru celelalte scopuri menționate, utilizăm datele cu caracter personal pentru o perioadă maximă de 38 de luni.
Aveți dreptul de a vă opune unei astfel de prelucrări efectuate pe baza interesului nostru legitim.
Și noi trebuie să îndeplinim anumite obligații legale. În cazul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal din acest motiv, nu este necesar să obținem consimțământul dvs. pentru o astfel de prelucrare. Prelucrăm datele dvs. de identificare, de contact și de comandă pe acest temei juridic pentru a ne conforma în special următoarelor legi:
Utilizăm datele cu caracter personal în aceste scopuri pentru o perioadă maximă de 10 ani.
Dacă sunteți destinatarul bunurilor sau serviciilor comandate de la noi, prelucrăm datele dumneavoastră de identificare și de contact:
Pentru pregătirea, încheierea și executarea unui contract cu clientul nostru, folosim datele cu caracter personal pentru perioada necesară pentru a procesa comanda. După această perioadă, vom continua să stocăm datele pe baza interesului nostru legitim în scopul protejării creanțelor legale și a înregistrărilor și controalelor noastre interne, pe durata perioadei de prescripție de 3 ani și la un an după expirarea acesteia în ceea ce privește creanțele formulate la sfârșitul perioadei de prescripție. În cazul inițierii unei proceduri judiciare, administrative sau de altă natură, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în măsura în care este necesar pe durata unei astfel de proceduri și pentru restul perioadei de prescripție după încheierea acesteia. Interesele noastre legitime în acest caz sunt protecția creanțelor legale și controlul furnizării corespunzătoare a serviciilor noastre. Utilizăm datele cu caracter personal în scopul îndeplinirii obligațiilor noastre legale pentru o perioadă maximă de 10 ani.
Aveți dreptul de a vă opune acestei prelucrări pe baza unui interes legitim.
Dacă comunicați cu noi prin diverse canale, în special prin call center, e-mail și social media, vom prelucra datele dvs. de identificare și de contact și înregistrările comunicațiilor, inclusiv înregistrările apelurilor, pe baza interesului nostru legitim (adică fără consimțământul dvs.) în scopul de a:
În aceste scopuri, stocăm datele cu caracter personal timp de 3 luni. Dacă plasați o comandă la noi prin intermediul unuia dintre canale, putem păstra datele pentru a proteja pretențiile legale pe durata termenului de prescripție de 3 ani și un an după expirarea termenului de prescripție în ceea ce privește pretențiile formulate la sfârșitul termenului de prescripție. În cazul începerii unei proceduri judiciare, administrative sau de altă natură, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în măsura în care este necesar pe durata unei astfel de proceduri și pentru restul perioadei de prescripție după încheierea procedurii.
Aveți dreptul de a vă opune prelucrării pe baza interesului nostru legitim.
În cele mai multe cazuri, prelucrăm datele dvs. în scopuri proprii, în calitate de operator de date. În acest caz, transmitem datele dumneavoastră partenerilor noștri pentru a aranja plata, expedierea și alte detalii ale comenzii dumneavoastră. De asemenea, transmitem datele procesatorilor noștri care le prelucrează în conformitate cu instrucțiunile noastre. Cu consimțământul dumneavoastră, putem, de asemenea, să transmitem datele către rețelele de publicitate și rețelele sociale pentru a afișa publicitate personalizată pe alte site-uri și către partenerii noștri pentru a evalua cererile de plată amânată.
Toate datele cu caracter personal menționate mai sus sunt prelucrate de noi, în calitate de operator. Acest lucru înseamnă că noi stabilim scopurile pentru care colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal, așa cum au fost definite mai sus, determinăm mijloacele de prelucrare și suntem responsabili pentru punerea în aplicare corespunzătoare a acestora.
De asemenea, putem transfera datele dumneavoastră cu caracter personal către alte entități care au rolul de operator, și anume:
pe baza consimțământului dumneavoastră cu transferul de date către rețele publicitare și sociale , așa cum este descris în secțiunea Utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii, către rețele publicitare și sociale, și anume:
Google Ireland Limited (număr de înregistrare: 368047), cu sediul social la Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; politica sa de confidențialitate este disponibilă aici: https://policies.google.com/technologies/ads
Facebook Ireland Limited, cu sediul social la 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irlanda; politica sa de confidențialitate este disponibilă aici: https://cs-cz.facebook.com/about/privacy
pe baza consimțământului dvs. atunci când solicitați o plată amânată de la Home Credit a.s., așa cum este prevăzut în secțiunea Dacă ne dați consimțământul dvs.;
De asemenea, folosim și alți procesatori pentru a prelucra datele cu caracter personal, care prelucrează datele cu caracter personal numai la instrucțiunile noastre și în scopurile descrise în secțiunea De ce prelucrăm datele cu caracter personal și ce ne dă dreptul să facem acest lucru? Aceste procesoare sunt:
operatori de instrumente de marketing, cum ar fi SmartSelling a.s. ID nr.: 29210372 (serviciul Smartemailing), sau Hotjar Limited cu sediul la Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta, care ne ajută să optimizăm site-ul și să personalizăm conținutul și ofertele pentru dvs.;
• centrele de apeluri externe și furnizorii de instrumente de gestionare și înregistrare a apelurilor telefonice, în special Daktela s.r.o. ID nr.: 27232263, sau Expandeco s.r.o. ID nr.: 47980052;
De obicei, obținem date cu caracter personal direct de la dumneavoastră prin intermediul site-ului nostru web sau atunci când comunicăm cu dumneavoastră. De asemenea, este posibil să primim și alte date de la partenerii noștri, cum ar fi băncile sau companiile de transport maritim.
În majoritatea cazurilor prelucrăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați atunci când comandați bunuri sau servicii sau când comunicați cu noi, de exemplu, la un call center. De asemenea, colectăm date cu caracter personal direct de la dvs. prin monitorizarea comportamentului dvs. pe site-ul nostru web și atunci când citiți mesajele, prin înregistrarea apelurilor la centrul de apeluri și prin înregistrările camerelor de supraveghere ale sucursalelor noastre și ale împrejurimilor acestora.
Dacă efectuați o achiziție cu noi, este posibil să primim informații suplimentare despre comenzile dvs. de la bănci, de la partenerii noștri de sisteme de plată, de la partenerii de expediere, cum ar fi numărul dvs. de cont, plata cu succes sau livrarea și primirea bunurilor, în legătură cu executarea contractului de cumpărare încheiat.
În unele cazuri, este posibil să transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în țări din afara Spațiului Economic European.
Ca parte a transferului de date către persoanele împuternicite de noi, enumerate în "Cine prelucrează datele dvs. personale și cui le transferăm?" putem, de asemenea, să transferăm datele dvs. către țări terțe din afara Spațiului Economic European care nu oferă un nivel adecvat de protecție a datelor. Vom efectua astfel de transferuri numai dacă persoana împuternicită de către noi se angajează să respecte clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeană și disponibile la adresa http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2004:385:0074:0084:CS:PDF
Aveți o serie de drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră cu caracter personal. Acestea includ dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate, opoziție și plângere.
La fel cum noi avem drepturi și obligații atunci când vă prelucrăm datele cu caracter personal, și dumneavoastră aveți anumite drepturi atunci când vă prelucrați datele cu caracter personal. Aceste drepturi includ:
Pe scurt, aveți dreptul de a ști ce date prelucrăm despre dumneavoastră, în ce scop, pentru cât timp, de unde obținem datele dumneavoastră personale, cui le transferăm, cine le prelucrează în afara noastră și ce alte drepturi aveți în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră personale. Puteți afla toate aceste informații în acest document "Confidențialitatea clienților". Cu toate acestea, dacă nu sunteți sigur ce date cu caracter personal prelucrăm în ceea ce vă privește, ne puteți solicita să vă confirmăm dacă prelucrăm sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, aveți dreptul de a accesa aceste date cu caracter personal. Ca parte a dreptului dumneavoastră de acces, ne puteți solicita o copie a datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm, iar noi vă vom furniza prima copie gratuit și copiile ulterioare contra cost.
Greșeala este ceva uman. Dacă descoperiți că datele cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dumneavoastră sunt inexacte sau incomplete, aveți dreptul de a le corecta sau completa fără întârzieri nejustificate.
În unele cazuri, aveți dreptul de a ne cere să vă ștergem datele cu caracter personal. Vom șterge datele dvs. cu caracter personal fără întârzieri nejustificate în cazul în care este îndeplinit oricare dintre următoarele motive:
Dar vă rugăm să rețineți că, chiar dacă este vorba de unul dintre aceste motive, nu înseamnă că vom șterge imediat toate datele dumneavoastră personale. De fapt, acest drept nu se aplică în cazul în care prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este în continuare necesară pentru a ne respecta obligația legală sau pentru a ne stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (a se vedea secțiunea De ce prelucrăm datele cu caracter personal și ce ne dă dreptul să facem acest lucru?).
În unele cazuri, pe lângă dreptul la ștergere, vă puteți exercita dreptul de a restricționa prelucrarea datelor cu caracter personal. Acest drept vă permite, în anumite cazuri, să solicitați ca datele dvs. personale să fie marcate și să nu mai facă obiectul altor operațiuni de prelucrare - dar, în acest caz, nu pentru totdeauna (ca în cazul dreptului la ștergere), ci pentru o perioadă limitată de timp. Trebuie să restricționăm prelucrarea datelor cu caracter personal atunci când:
Aveți dreptul de a obține de la noi toate datele dumneavoastră cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat și pe care le prelucrăm pe baza consimțământului dumneavoastră (a se vedea în secțiunea Dacă ne dați consimțământul) și pentru executarea contractului. Vă vom furniza datele dumneavoastră cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat. Pentru a ne permite să transferăm cu ușurință datele la cererea dumneavoastră, acestea pot fi doar date pe care le prelucrăm automat în bazele noastre de date electronice.
Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal pe baza interesului nostru legitim (a se vedea în secțiunea De ce prelucrăm datele cu caracter personal și ce ne dă dreptul să facem acest lucru?). În cazul în care prelucrarea are ca scop activități de marketing, vom înceta imediat prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal; în alte cazuri, vom face acest lucru, cu excepția cazului în care avem motive legitime și convingătoare pentru a continua această prelucrare.
Exercitarea drepturilor dvs. în modul de mai sus nu aduce atingere dreptului dvs. de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă. Vă puteți exercita acest drept în special în cazul în care considerați că vă prelucrăm datele cu caracter personal în mod ilegal sau cu încălcarea reglementărilor legale general obligatorii. Puteți depune o plângere împotriva prelucrării de către noi a datelor cu caracter personal la Biroul pentru protecția datelor cu caracter personal, care se află la adresa Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7.
Cel mai rapid mod de a vă exercita și solicita dreptul pe liftor-ergo.ro este să trimiteți un e-mail la info@liftor-ergo.ro sau să ne sunați.
Dacă, din orice motiv, nu puteți trimite e-mailul, puteți trimite cererea dvs. prin intermediul căsuței de date a companiei sau pe suport de hârtie la adresa sediului social al companiei. Cu toate acestea, în acest caz, cererea dvs. trebuie să fie însoțită de o semnătură certificată.
Vom procesa cererea dumneavoastră fără întârzieri nejustificate, dar în cel mult o lună. În cazuri excepționale, în special din cauza complexității cererii dumneavoastră, avem dreptul de a prelungi această perioadă cu încă două luni. Vă vom informa, desigur, cu privire la orice astfel de prelungire și la motivele acesteia.
Responsabilul nostru cu protecția datelor vă stă la dispoziție în toate aspectele legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale.
Responsabilul poate fi contactat prin e-mail la adresa info@liftor-ergo.ro.
